Algunas personas, después de registrarse en Binance, deciden que ya no quieren usarlo o prefieren empezar de cero con una cuenta nueva, por lo que quieren cancelar la cuenta anterior. Binance sí permite la cancelación de cuentas, pero hay algunas cosas que debes saber antes de hacerlo. Si después de cancelar tu cuenta quieres volver a usar Binance, puedes Registrarse en Binance para crear una cuenta nueva. Si prefieres hacerlo desde el móvil, puedes Descargar la APP de Binance para completar el proceso.
Requisitos previos a la cancelación
Binance no permite cancelar cuentas sin más; primero debes cumplir con los siguientes requisitos.
Primero, la cuenta no debe tener ningún activo. Todos los saldos deben estar en cero, incluyendo los activos en spot, futuros, productos de inversión, earn y la wallet Web3. Necesitas retirar o vender todos tus activos previamente.
Segundo, no debe haber órdenes pendientes. Todas las órdenes abiertas, planes de inversión automática y productos de inversión bloqueados deben cancelarse o haber vencido.
Tercero, no debe haber cambios de seguridad pendientes. Si recientemente modificaste tu contraseña o la configuración de seguridad, es posible que debas esperar a que termine el período de enfriamiento antes de poder cancelar la cuenta.
Cuarto, no debe haber anuncios C2C abiertos. Si eres comerciante C2C, primero debes cerrar todos tus anuncios y completar todas las órdenes en curso.
Proceso de cancelación
Una vez que cumplas con los requisitos, entra en tu perfil dentro de la app de Binance, busca "Configuración de seguridad" o "Gestión de cuenta", y en la parte inferior encontrarás la opción "Cancelar cuenta".
Al hacer clic, el sistema te guiará a través de una serie de pasos de confirmación, incluyendo verificación de seguridad (contraseña, código de Google Authenticator, código de verificación por correo electrónico, etc.) y la lectura del acuerdo de cancelación.
Después de enviar la solicitud de cancelación, habrá un período de reflexión, normalmente de varios días. Durante este período puedes revocar la cancelación. Una vez finalizado el período de reflexión, la cuenta se cancelará definitivamente.
¿Qué sucede después de la cancelación?
Tras la cancelación, tu información personal, historial de transacciones, datos de KYC y demás se tratarán conforme a la política de retención de datos de Binance. Por requisitos de cumplimiento normativo, algunos datos podrían conservarse durante un período determinado.
Después de la cancelación, el correo electrónico y número de teléfono que utilizaste normalmente podrán reutilizarse para registrar una nueva cuenta en Binance. Sin embargo, ten en cuenta que la información de KYC asociada al mismo documento de identidad podría estar vinculada; para conocer las políticas específicas, consulta con el servicio de atención al cliente.
La cancelación es irreversible. Todo tu historial de transacciones, puntos y nivel VIP se perderán. Si existe la posibilidad de que vuelvas a usar Binance, te recomendamos no cancelar tu cuenta a la ligera.
¿Puedo simplemente dejar de usarla sin cancelar?
Por supuesto. Binance no cobra ni penaliza las cuentas inactivas. Si solo vas a dejar de usarla temporalmente, puedes retirar los activos de tu cuenta y simplemente dejarla como está. Cuando quieras volver a usarla, podrás hacerlo en cualquier momento.
Este enfoque es más flexible que cancelar la cuenta, ya que tu verificación KYC, nivel VIP e historial de transacciones se mantienen intactos.
¿Necesito cancelar mi cuenta para cambiar de correo electrónico o número de teléfono?
No es necesario. Binance permite modificar el correo electrónico y el número de teléfono vinculados. Solo tienes que hacerlo desde la configuración de seguridad, sin necesidad de cancelar y empezar de nuevo. El cambio de datos vinculados requiere pasar por una verificación de seguridad múltiple.
Precauciones
Antes de cancelar, asegúrate de que todos tus activos hayan sido transferidos de forma segura. En particular, verifica si tienes activos bloqueados en productos de inversión, saldo en la wallet de futuros o productos sin canjear en earn.
Además, si tu cuenta participó en alguna actividad cuyas recompensas aún no se han distribuido, tras la cancelación ya no podrás recibirlas.
Si tienes relaciones de referidos con comisiones, al cancelar tu cuenta todas las comisiones de tus referidos también dejarán de ser válidas.
Resumen
Es posible cancelar una cuenta de Binance, siempre y cuando hayas vaciado todos tus activos y completado todas las órdenes. La cancelación es irreversible. Si solo vas a dejar de usarla temporalmente, te recomendamos conservar la cuenta en lugar de cancelarla, ya que es mucho más flexible. Antes de cancelar, asegúrate varias veces de que no queden activos olvidados.