Binanceに暗号資産を送金したのにウォレットに反映されない——焦る状況ですが、ほとんどの場合は原因があり解決可能です。Binance登録で口座開設、BinanceアプリをDLで入金状況を確認できます。
ステップ1:トランザクションがブロードキャストされたか確認
送金元のプラットフォームで送金ステータスを確認します。「処理中」なら問題は送金元にあります。
ステップ2:ブロックチェーンの確認数を確認
TxIDをブロックチェーンエクスプローラーで検索し、確認数を確認します。Binanceの最低確認数に達していなければ、待つだけです。
ステップ3:ネットワークの選択が正しいか確認
最も多い問題です。ERC20で送金したのにBEP20アドレスにコピーした場合などは正常に着金しません。Binance対応ネットワークであればサポートに問い合わせて回復可能な場合が多いです。
ステップ4:最低入金額を確認
最低入金額未満の送金は処理されず、通常回復もできません。
ステップ5:Binanceの入金履歴を確認
ウォレット → 入金履歴で、Binanceがトランザクションを検出しているか確認します。
ステップ6:サポートに連絡
上記で解決しない場合はサポートに連絡し、通貨、ネットワーク、TxID、金額、送金元アドレスを提供してください。
予防策
入金前に3点を確認:アドレスが正しいこと、ネットワークが送金元と一致していること、金額が最低要件を満たしていること。初めての通貨は少額でテスト送金してから大口を送りましょう。