Binanceを開いてログインできないと、非常に焦る瞬間です。しかし、ほとんどのログイン問題には簡単な解決方法があり、一つずつ確認すれば解決できます。
まだBinanceアカウントをお持ちでない場合は、Binanceに登録 してアカウントを作成してください。APPからのログインはWeb版より安定している場合があるため、BinanceAPPをダウンロード しておくことをお勧めします。
原因1：ネットワークの問題
最もよくある状況です。Binanceのサーバーは海外にあるため、アクセスが不安定になることがあります。解決方法はネットワーク環境を切り替えてみることです。Wi-Fiでうまくいかない場合はモバイルデータに、逆も同様に試してみてください。
ブラウザのキャッシュをクリアしたり、APPを再起動することでも解決する場合があります。DNS解決の問題の可能性もあるため、DNSサーバーを変更する（例：8.8.8.8や1.1.1.1）ことも有効です。
原因2：パスワードの間違い
長期間ログインしていなくてパスワードを忘れた場合は、ログインページの「パスワードを忘れた」をクリックしてください。登録メールアドレスまたは電話番号にリセットリンクが送信されます。指示に従って新しいパスワードを設定してください。
パスワードリセット後、セキュリティ上の理由から、Binanceは24時間以内の出金機能を制限する場合があります。これは正常なセキュリティポリシーで、24時間後に自動的に解除されます。
原因3：Google認証コードが合わない
Google認証アプリを設定している場合、認証コードが一致しない原因は通常、スマートフォンの時刻が正確でないことです。Google認証アプリはスマートフォンのシステム時刻を使用してコードを生成するため、時刻にずれがあるとコードが正しくありません。
解決方法：スマートフォンの設定で時刻を「自動設定」または「ネットワーク時間」に変更してください。またはGoogle Authenticatorアプリ内の「設定→時刻の修正→今すぐ同期」を実行してください。
原因4：アカウントが凍結されている
正しいアカウントとパスワードを入力してもアカウントが制限されていると表示される場合は、アカウント凍結に関する対処方法を参照し、Binanceカスタマーサポートに連絡してください。
原因5：APPバージョンが古い
BinanceAPPを長期間更新していない場合、古いバージョンではサーバーに正常に接続できない可能性があります。最新版のAPPをダウンロードして再インストールしてください。
原因6：デバイスが制限されている
新しいデバイスでログインする場合、Binanceが追加のセキュリティ認証を要求することがあります。登録メールアドレスにBinanceからのデバイス確認メールが届いているか確認し、メール内の確認リンクをクリックしてからログインを再試行してください。
緊急対応
APPでログインできない場合、ブラウザでBinanceのWeb版を開いてみてください。Web版もうまくいかない場合は、別のブラウザで試してみてください。Chrome、Firefox、Safariいずれでも可能です。
Binanceの公式ドメインは binance.com です。検索エンジンで「Binance」と検索して結果のリンクをクリックしないでください。フィッシングサイトが混在している可能性があります。
予防策
スマートフォンとPCの両方にBinanceAPP/ブックマークをインストールしておき、一方に問題が起きてももう一方を使えるようにしておきましょう。APPは常に最新版に更新してください。登録メールアドレスと電話番号で確認コードが正常に受信できることを定期的に確認してください。